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製品を安全にお使いいただくために

昨今、長年使用した家庭用電気製品の経年劣化による事故が報道されており、経済産業省は、経年劣化による製品事故を防止するため「改正消費生活用製品安全法」を公布し、「長期使用製品安全点検制度」を設けました。
現在、弊社の製品は対象ではございませんが、製品に使用している電気部品の経年劣化による絶縁破壊や冷却水管の腐食等は、弊社製品でも共通の事項です。製品を安全点検や保守をされずに長い間ご使用されますと、部品劣化や腐食等により、発煙や発火及び水漏れ等の事故を発生させる恐れがあります。
弊社と致しましては、お客様に安心して製品をご使用いただく為、製品の保守、点検、オーバーホール、部品の交換等、お客様のご使用状況に合わせたメンテナンスプログラム(有償)をご案内させていただいておりますので、下記フリーダイヤルまでご連絡、お問合せ頂けますようお願いいたします。
特に、長期(10年以上)にわたりご使用いただいているお客様には、是非ご連絡頂けますようお願い申し上げます。

装置に異常が認められた場合は下記フリーダイヤル、または最寄りの弊社支店のサービスサポート部門までご連絡ください。

総合コールセンター

対象製品
  • 透過電子顕微鏡
  • 電界放出形走査電子顕微鏡
  • 電子プローブマイクロアナライザ
  • オージェマイクロプローブ
  • 集束イオンビーム加工観察装置
  • 質量分析計
  • 核磁気共鳴装置
  • その他

0120-134-788

月~金 9:00~17:00(土日祝祭日を除く)

SEコールセンター

対象製品
  • 電子ビーム描画装置
  • 電子ビーム露光装置

0120-134-844

月~金 8:30~20:00
土曜 8:30〜17:00(日祝祭日を除く)

お問い合わせ

日本電子では、お客様に安心して製品をお使い頂くために、
様々なサポート体制でお客様をバックアップしております。お気軽にお問い合わせください。