台風13号の接近に伴う、支店・事業所・コールセンター・サービス対応につきまして

2018/08/08

気象庁は、本日から明日にかけて、関東甲信越や東北地方で、台風13号に警戒するように呼びかけています。本社および下記支店・事業所・コールセンターが台風の進路に含まれる見込みとなっております。
天候の状況により、営業時間などの変更、もしくはお電話が非常につながりにくくなることが予想されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
コールセンターの稼働状況については、随時、下記表の「受付時間」にてお知らせ致しますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。

影響が予想される支店・事業所・コールセンター

  • 本社・昭島製作所
  • 東京支店
  • 東京事務所
  • 東京第二事務所
  • 横浜事務所
  • 筑波支店
  • 仙台支店

総合コールセンター

TEL: 0120-134-788
FAX: 0120-734-788
WEBサポート

MEソリューショングループ

TEL: 0120-134-770
FAX: 0120-134-765

対象製品:自動分析装置・全自動アミノ酸分析機

SEコールセンター

TEL: 0120-134-844
FAX: 0120-001-569

対象製品:電子ビーム描画装置
受付時間:8:30~19:00まで
お急ぎの場合、お客様最寄りの支店 までご連絡ください。
受付時間:8:30~20:00まで (通常時間通り) 受付時間:8:30~20:00まで (通常時間通り)

8月8日 13:00 現在

消耗部品等の配送について

運送会社の状況により、お荷物の受付、お届け等に遅れが生じる可能性があります。

災害時の対応マニュアル

弊社製品の、災害時(緊急時)・定期電源検査による停電時・通常時などの停止方法をご案内します。
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