2019/12/02

JEOLグループの冬季連休日程ならびに休暇中のサービス対応を下記のとおりご案内申し上げます。

2019年12月28日(土) ~ 2020年1月5日(日)

総合コールセンター

TEL 0120-134-788
FAX 0120-734-788
WEBサポート

MEソリューショングループ

TEL 0120-134-770
FAX 0120-134-765

対象製品:自動分析装置・全自動アミノ酸分析機

SEコールセンター

TEL 0120-134-844
FAX 0120-001-569

対象製品:電子ビーム描画装置
12月28日() × 製品サポート: ○ 通常時間通り
消耗部品・試薬受付: ×
○ 8:30~17:00
12月29日() × 製品サポート: ○ 通常時間通り
消耗部品・試薬受付: ×
×
12月30日(月) × 製品サポート: ○ 通常時間通り
消耗部品・試薬受付: ×
×
12月31日(火) × 製品サポート: ○ 通常時間通り
消耗部品・試薬受付: ×
×
1月1日(・水) × 製品サポート: ○ 通常時間通り
消耗部品・試薬受付: ×
×
1月2日(木) × 製品サポート: ○ 通常時間通り
消耗部品・試薬受付: ×
×
1月3日(金) × 製品サポート: ○ 通常時間通り
消耗部品・試薬受付: ×
×
1月4日() × 製品サポート: ○ 通常時間通り
消耗部品・試薬受付: ×
○ 8:30~17:00
1月5日() × 製品サポート: ○ 通常時間通り
消耗部品・試薬受付: ×
×
 
  • 上記時間以外は、「ファクシミリ」が稼働しておりますので、ご利用下さい。但し、ご回答は弊社営業日となります。
  • MEソリューショングループ
    ◇ 製品サポート・お問合せ:年中無休 8:30~20:00
    ◇ 消耗部品受付:月~金 8:30~17:20 (土日祝祭日を除く)
    ※ 消耗部品注文最終受付は12月27日(金)午前中まで。
    2020年1月6日(月)より平常運用となります。詳細は別途お問合せください。
  • 総合コールセンター
    WEBサポートもご利用ください。但しご回答は弊社営業日となります。
    ◇ 製品サポート・お問合せ・部品受付:月~金 8:30~19:00(土日祝祭日を除く)
    ◇ 消耗部品受付:月~金 8:30~19:00 (土日祝祭日を除く)
    ※消耗部品注文最終受付は12月27日(金)午前中まで。
    2020年1月6日(月)より平常運用となります。詳細は別途お問合せください。