お問い合わせのご案内

日本電子では、お客様に安心して製品をお使い頂くために、様々なサポート体制でお客様を バックアップしております。

• お問い合わせ前に

  事前に以下の内容をご確認いただければ、より迅速に問題を解決いただけます。

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  1. 装置番号 (本体号機)

  弊社よりお客様にお送りさせていただいております。
  『装置カード』記載の 13桁（『-』ハイフン含）もしくは15桁（『-』ハイフン無し）の番号です。
  ※お問合せされる際に必ず必要になります。

  

  

  JST-Fシリーズ(1987～1995年)
  銘板の刻印番号

  

  JST-Fシリーズ(1995年～)
  シールの番号

  

  JST-Fシリーズ(2014年～)
  シールの番号

  

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  2. 製品名

  製品本体などに記載されています。
  ※製品により形状が異なります。ご注意下さい。

  

  

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  3. 弊社総合コールセンター受付番号

  4. 接続されている周辺機器（メーカーと型名）

  5. 表示されたエラーメッセージ

  6. トラブルが発生する前または直前に行った操作

  7. トラブルがどの位の頻度で再現するか？

お問い合わせフォーム

ご要望に合わせて、各種お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お電話・FAX

対象製品のご確認のうえ、お問い合わせください。

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